to read complaints and reviews, or file yours.Tavuk Dünyası Akhisar Şubesi Normal Menü İsteğini Reddetti, Müşteri Mağdur Oldu
15 Mart 2026 tarihinde saat 19.30 civarında, küçük oğlumla birlikte, özellikle oğlum orayı sevdiği için Tavuk Dünyası Akhisar şubesine gittim. Oruçlu olmadığım için normal menüden sipariş vermek istediğimi söyledim; ancak sadece iftar menüsü üzerinden hizmet verdiklerini, normal menüden kesinlikle sipariş alamayacaklarını belirttiler.
Yanımda 3 yaşında çocuğum olmasına ve içeride birçok boş masa bulunmasına rağmen bizi içeri almadılar. İftar menüsünde yer alan çorbayı normalde içmediğimi, bu yüzden iftar menüsü almak istemediğimi özellikle ifade ettim; ancak çalışanlar, genel merkezden bu şekilde bir emir geldiğini ve normal menü veremeyeceklerini söyleyerek ısrar ettiler. Bu durum hem müşteri olarak beni mağdur etti hem de özellikle oğlumun çok sevdiği bir yere alınmamamız nedeniyle moralimizi bozdu.
Akhisar şubesinin bu uygulamasının ve müşteriyle iletişim biçiminin incelenmesini, bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür beklediğimi belirtmek istiyorum.
Akhisar şubesinde normal menü isteğim reddedildi, iftar menüsü vermeleri istendi ve içeri alınmadık. Bu durum beni ve oğlumuzu mağdur etti, açıklama ve özür bekliyorum.
Değerli Misafirimiz Özcan Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 14.04.2026 tarihi saat 17:58'de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Değerli Misafirimiz Özcan Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 15.07.2026 tarihi saat 15:01’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Beni arayan olmadı maalesef. İki seferdir çağrı atıyor müşteri hizmetleriniz. Telefonum bir saniyeden daha kısa süre çalıyor ve ben daha telefonuma uzanamadan kapanıyor iki seferdir.
Müşteri hizmetleri çok ilgilendi sağ olsunlar.
