Tavuk Derisiyle Dolu Sipariş Ve İade Reddi

15 Ağustos 2026 günü saat 17.42 civarında Getir uygulaması üzerinden Yalova Kazım Karabekir şubesindeki Tavuk Dünyası’ndan biköri, sütlaç ve salata siparişi verdim. Siparişimdeki biköri yemeğinin içi neredeyse tamamen tavuk derisi ile doluydu. Sadece 2-3 parça normal tavuk vardı, kalan kısım mantar ve büyük oranda tavuk derisinden oluşuyordu. Ben bu ücreti tavuk derisi yemek için değil, düzgün hazırlanmış bir ana yemek için ödedim.

Bu durumu hemen Getir uygulamasından fotoğrafını da ekleyerek bildirdim. Yapılan görüşmelerde her defasında “iade oluşturuyoruz” denmesine rağmen, sonrasında “ürün incelendi, bir sorun görülmedi” denilerek iadem iki kez reddedildi. Eğer üründe hiçbir sorun yoksa, neden ürün adresimden alınarak yerinde incelenmedi ya da gelip bakılmadı, bunu da anlamış değilim.

Bu sipariş için yaklaşık 625 TL ödeme yaptım ve karşılığında standartların çok altında, tüketmesi dahi rahatsız edici bir ürün aldım. Hem ürün kalitesi hem de iade sürecindeki tutum nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.