to read complaints and reviews, or file yours.Soğuk Ve Hazırlıksız Yemekler İçin Ücret İadesi Talebi
Trump Towers Tavuk Dünyası şubesinde 16 Eylül 2026 tarihinde saat 19.15 civarında yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Siparişlerimiz masaya geldiğinde yemeklerin neredeyse tamamı soğuktu. Tavuk yemeğinin içindeki sebzeler buz gibiydi, yeterince ısıtılmamıştı ve içerisindeki cheddar peyniri eritilmeden, dilim halinde ve donuk şekilde bırakılmıştı. Malzemeler karıştırılmamıştı ve yemek genel olarak özensiz hazırlanmış bir görüntü veriyordu.
Yemeğin yanında gelen makarna ise fazla haşlandığı için kıvamını kaybetmiş, dağılmış ve buna rağmen diğer ürünler gibi soğuk şekilde servis edilmişti. Sıcak servis edilmesi gereken ürünlerin bu şekilde masaya gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığımız durum, şubede personel yetersizliği ya da mutfak organizasyonunda ciddi aksaklıklar olduğuna işaret ediyor olabilir ancak bunun sonucu olarak müşteriye soğuk ve tüketim kalitesine uygun olmayan yemekler sunulması kabul edilemez.
Bu nedenle ödediğimiz ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Trump Towers Tavuk Dünyası şubesindeki personel ve mutfak işleyişinin denetlenerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Misafirimiz Merve Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 17.09.2026 tarihi saat 13:37’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
