to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri İletişiminde Saygısız Davranış Ve Şube Yönetimindeki Problemler
Tavuk Dünyası Nautilus şubesinde az önce, 43 numaralı masada otururken yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kadın çalışanlardan B**** isimli personelden mısır çorbası olup olmadığını sordum. Bana “hayatımda ilk kez duyuyorum” diyerek gülerek cevap verdi. Ben de şaşırıp “AA öyle mi” diyerek gülümseyince, bu kez “benimle dalga geçemezsin” diye bağırarak tepki gösterdi ve beni S***** isimli müdürüne şikayet etti.
Daha sonra müdür bey gelip benden hesap sorar bir tavırla yaklaştı. Müdürün ismini sorduğumda paylaşmak istemedi, çalışan B****’nın ismini sorduğumda da vermek istemediler. Sürekli geldiğim bu şubede müşteriyle kurulan saygılı iletişimin tamamen değiştiğini, ciddi bir yönetimsel problem olduğunu ve müşteriye karşı terbiyesizlik yapıldığını üzülerek gördüm.
Bu yaşananların ciddiyetle ele alınmasını, şube yönetiminin ve ilgili personelin müşteriyle iletişim konusunda gerekli şekilde uyarılmasını ve benzer bir saygısızlığın bir daha yaşanmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.
Merhaba, şikayetime resim eklemek için mekanı çektiğimde 2 kişi (biri serkan isimli müdür) beni çekemezseniz diye bağırmaya başladı. Sitenin bunu istediğini söylememe rağmen “kaç aydır çalıştığım arkadaşım” diyerek üzerimize geldi. Kişiler hakkında gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bütün günümüz zehir oldu.
Kendisini çekmediğimi mekanı çektiğimi söylememe rağmen bize bağırmaya devam etti.
Değerli Misafirimiz Ceren Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 10.06.2026 tarihi saat 17:48’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
