Metal Çatal Ve Bıçak Eksikliği Şikayetim

07.06.2026 tarihinde 17:20–18:10 saatleri arasında Tavuk Dünyası Hilltown Küçükyalı şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yemek siparişi verdim ancak masaya çatal bıçak gelmedi. Garsona bununla ilgili durumu söylediğimde, “Elimizde olmadığı için getirmedik” cevabını aldım. Dışarıda yemek yerken elimle yemek yemek zorunda kalamayacağımı belirttim, buna rağmen çözüm olarak plastik çatal bıçak getirildi. Kendimi adeta bir sünnet mevlütün de tek kullanımlık plastikle servis yapılmış gibi hissettim. Tabi yanık olan tavuk parçaları da bu durumda biraz önemsiz kaldı. Yanmasa daha lezzetli olur ama zaten plastikle yerken bizde tat tuz kalmadı. Reklam görsellerinde Kullanılan Metal dir. Madem yok Plastikle görsel reklamlar asılsın her yere.

Garsonların tepkilerinden bu durumun sık yaşandığını anladım ve bu beni daha da rahatsız etti. Yıllardır dışarıda yemek yiyen biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum, başka hiçbir restoranda başıma gelmedi. Açıkçası bu yaklaşımı vizyonsuz ve müşteri deneyimini önemsemeyen bir tutum olarak görüyorum.

Ben, bu yaşadığım deneyimi telafi etmek adına en azından iki kişilik, metal çatal ve kaşıkla düzgün bir servisle ağırlanmayı ve bu şubenin servis standartlarının gözden geçirilmesini talep ediyorum.