to read complaints and reviews, or file yours.Maltepe Piazza'da Çiğ Tavuk Ve Ücret İadesi Talebi
15 Eylül tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinde yemek yedim. Sipariş verdiğim tavuk yemeği masama geldiğinde tavuğun içinin pişmemiş ve kanlı olduğunu gördüm. Garsona durumu iletip tavuğun tekrar pişirilmesini, hatta kuruyana kadar pişirmelerini özellikle söyledim.
Ancak ürün tekrar geldiğinde de yine çiğdi ve bu nedenle yemeği yiyemedim. Üstelik bu yaşadığım olaya rağmen herhangi bir telafi sunulmadan sadece kartımı ödemeye uzatmam istendi ve yaklaşık 400 TL tutarındaki ücreti ödedim. Kasiyere de durumu anlattığım halde hiçbir çözüm üretilmedi, yalnızca ödemenin alınmasına odaklanıldı.
Hem sağlığımı riske atan çiğ ürün servis edilmesi hem de müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum ücretin iadesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Serap K*** Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
