Kremantar Menüsünde Mantarsız Ve Kremasız Kurumuş Tavuk Ücretine Uygun Değil

27 Ekim 2026 tarihinde saat 13:30–14:00 aralığında StarCity AVM Tavuk Dünyası şubesinde kremantar menü sipariş ettim. Gelen tabakta hem tavuklar kupkuru ve aşırı pişmişti hem de yemeğin adı kremantar olmasına rağmen içinde ne yeterli mantar ne de krema vardı. Sosunu tamamen çekmiş, lezzetsiz ve özensiz bir tabakla karşılaştım.

Menüdeki yemeğin görseli ile bana gelen aynı mı? Kreması nerede mantarı nerede. Ortasında 2-3 parça mantar vardı o kadar.

Ödediğim tutar 520 TL olmasına rağmen, verilen ürünün bu ücreti kesinlikle hak etmediğini düşünüyorum. O sırada çok acelem olduğu ve kızımın yanına yetişmem gerektiği için tabağı geri gönderme veya yetkiliyle konuşma imkanım olmadı, mecburen o şekilde hızlıca yiyip kalktım. Bu durumun müşteri açısından hem hayal kırıklığı hem de resmen kandırılmak gibi hissettirdiğini özellikle belirtmek istiyorum, çünkü kimse bu parayı kolay kazanmıyor ve karşılığında vaat edilen ürün neyse onu görmek istiyor.

Ürünün içerik ve pişirme standartlarının gözden geçirilmesini, bu yaşanan olumsuz deneyim için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.