Tavuk Dünyası Optimum Şubesinde Hijyen Ve Kalite İhlali

18 Ağustos tarihinde iki gün üst üste Tavuk Dünyası Optimum şubesine gittim. İlk gün görümcemle, ikinci gün ise nişanlımla aynı siparişi vererek Kremantar menüsünü tercih ettik. Ancak iki seferde de önümüze gelen tabaklar hem hijyen hem de lezzet açısından kabul edilebilir seviyede değildi.

Tavuklar iki gidişimde de çiğ kalmıştı. Ürünün isminden mantar içerdiğini anlıyorum fakat tabakta tek bir adet bile mantar yoktu. Yanında gelen makarna ise sanki saatlerce beklemiş gibiydi; kupkuruydu, ne sos ne de krema vardı. Salata da taze değildi, çürümeye yüz tutmuş malzemelerle hazırlanmış gibiydi. İlk gidişimde yoğunluk ya da dalgınlık olabileceğini düşünerek ses etmedim fakat ikinci gidişimde aynı durumu yaşayınca bunun tesadüf olmadığını anladım. Ayrıca porsiyonlar görsellerle hiç uyuşmuyor ve işletmenin içinde klima/yeterli havalandırma olmadığı için yemek mi yiyoruz sıcaktan bunalmaya mı çalışıyoruz belli olmuyor.

İki ziyaretimin toplamında biri 915 TL, diğeri 1.380 TL olmak üzere 2.295 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve aldığım hizmet karşılığında hem sağlık hem de verilen ücret açısından ciddi şekilde mağdur olduğumu düşünüyorum. Tavuk Dünyası Optimum şubesinde yaşadığım bu olumsuz deneyimin incelenmesini, ürün kalitesi, hijyen ve porsiyon konusunun kontrol altına alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli jest ve iadenin yapılmasını talep ediyorum.