Kadıköy Tavuk Dünyası'nda Personel Tutumu Ve Soğuk Servis Nedeniyle Hayal Kırıklığı

10 Haziran saat 19.00 civarında Kadıköy Tavuk Dünyası şubesine gittim ve hem personel tutumundan hem de servis edilen yemeklerden dolayı ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Lavaboyu sorduğumda, gayet geçiştirir bir tavırla “yok” denildi, ancak sonradan lavabonun aslında olduğunu gördüm. Bu yaklaşım baştan itibaren saygısız ve umursamaz bir izlenim bıraktı.

Sipariş verirken sıcak ekmek istedim, özellikle “sıcak” olarak teyit etmeme rağmen masaya soğuk ekmek getirildi. Sorduğumda da ilgilenilmedi, herhangi bir açıklama yapılmadı veya telafi edilmeye çalışılmadı. Masaya gelen yemekler de buz gibiydi, sanki uzun süre beklemiş gibi bir haldeydi.

Personelin genel tavrı oldukça kaba ve nezaketten uzaktı. Tabakları masaya bırakış biçimleri o kadar baştan savmaydı ki adeta kafamıza fırlatacaklarmış hissi verdi. Kendimi müşteri olarak hiç değer görmüyormuş gibi hissettim.

Bu deneyim için toplam 1.310 TL ödeme yaptım ve ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle ödediğim tutarın iadesini ve işletmenin personel tutumuyla ilgili olarak tarafıma açık bir özür ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.