Eksik Sipariş Ve Kalitesiz Hizmet Deneyimi

08.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Hatay İskenderun Prime Mall Tavuk Dünyası şubesinde yemek yedim. Köri soslu tavuk siparişi verdim ve sipariş verirken 2–3 kez özellikle “lütfen çok pişsin” diyerek rica ettim. Zaten bu şubeye her gidişimde aynı şekilde özellikle belirtiyorum ancak buna rağmen dikkat edilmiyor.
Masaya gelen ürün yine çiğ sayılabilecek derecede iyi pişmemişti. Ayrıca tabaktaki makarna da son derece kötüydü, vıcık vıcık bir kıvamdaydı ve yenilebilecek durumda değildi. Hem defalarca aynı uyarıyı yapmama rağmen dikkate alınmaması hem de yemeğin bu şekilde servis edilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu deneyim nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ürünlerin pişirme sürecine ve kalitesine daha dikkat edilmesini, müşterilerin taleplerinin gerçekten önemsenmesini istiyorum.


5 Kasım 2025 tarihinde İskenderun Prime Mall Tavuk Dünyası restoranında dört menü sipariş verdik. Ancak gelen yemekler hem soğuktu hem de lezzet olarak oldukça kötüydü. Ayrıca porsiyonların gramajı da gözle görülür şekilde azalmıştı, bu nedenle doymadan kalkmak zorunda kaldık. Yaşadığımız bu durum ...
13.11.2025 Perşembe günü saat 15:00 civarında İskenderun/Hatay Prime Mall Tavuk Dünyası şubesine yemek yemeye gittim. Kapı girişindeki masaya oturdum ve garsona, eşim dışarıdan yemek getirecek, getirebilir miyiz diye sordum. Garson herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ardından 1 adet kremalı mant...

Az önce, 14.02.2023 tarihinde İskenderun Prime Mall'daki Tavuk Dünyası'nda dört kişilik bir grup olarak yemek yedik. Sipariş ettiğimiz makarna soğuktu. Acılı bir köri sipariş etmeme rağmen, tavuk miktarı yok denecek kadar azdı ve acılık hissedilmiyordu; ayrıca mantar oranı çok fazlaydı. Sos olarak i...

Yorumlar