to read complaints and reviews, or file yours.İftar Öncesi Sipariş Reddedilmesi Ve Müşterinin Geri Çevrilmesi
01.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Ataşehir Metropol’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine yemek siparişi vermek için gittim. Kasadaki görevli, şu anda sipariş alamadıklarını, sadece iftar saatinde sipariş alabileceklerini söyleyerek beni geri çevirdi. O sırada içeride yalnızca üç müşteri vardı, herhangi bir yoğunluk ya da aşırı kalabalık durumu yoktu.
Uzun yoldan gelip yemek yemek için özellikle bu şubeyi tercih etmişken, bu şekilde hiçbir makul gerekçe sunulmadan müşterinin geri çevrilmesini son derece yanlış ve saygısızca buluyorum. Üstelik bu durum nedeniyle orucumu da açamadım. Müşteriye karşı bu tutumun açıklanmasını, ilgili personel ve şubenin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz Emre Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 03.03.2026 tarihi saat 17:09’da sizi aradığımızı ancak telefonunuz kapalı olduğu için ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
