E****’ın Kaba Üslubu Ve Saygısız Yaklaşımı

16.03.2026 saat 20.30 civarında oğlumla birlikte Tavuk Dünyası Bağcılar Meydan şubesinde yemek yedik ve yaşadığım personel davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum.

Siparişimizi verirken kasada bulunan E**** isimli personele çocuğum için menünün sadece makarnadan oluşup oluşamayacağını sordum, yoğunluk olduğunu ve olmayabileceğini söyledi, ben de “tamam” diyerek konuyu kapattım. Sonrasında yemeği başka bir personel getirdi, ben de kendisine tekrar rica ederek çocuğum için full makarna yapılıp yapılamayacağını sordum, o da “tabii ki” diyerek yardımcı oldu ve kısa sürede full makarna getirildi.

Bunun üzerine E**** isimli personel yanıma gelip son derece saygısız bir üslupla, “Ben sana olmayacağını söyledim, kızı niye yukarı yolluyorum? ” şeklinde beni azarlar bir tavırla konuştu. Sanki oranın müşterisi değilmişim, karşısında ücret ödeyen biri yokmuş gibi, son derece seviyesiz ve rahatsız edici bir tarzdaydı. Burasının bir iş yeri olduğunu, müşteriye nasıl hitap edilmesi gerektiğini bilmeyen personelin bu şekilde çalıştırılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Kasada bulunan E**** Hanım olayı sordu, ben kendisine durumu anlatırken E**** isimli personel tekrar gelip “Anlat” der gibi, yine kaba bir üslupla konuşmaya devam etti. “Memnun değilseniz gelmeyin” imasında bulunan bir tavırla karşılaştım. Son iki haftadır personel şikayetlerini dikkate almadığınızı ve bu tarz personele göz yumduğunuzu düşünmeme sebep olan bir deneyim yaşadım. Ve yanımda çocuğun korkudan yemeğini yigemedi paket yaptırdık boğazıma dizildi yemek .

Yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle özellikle E**** isimli personel hakkında gerekli geri bildirimin yapılmasını, genel olarak da müşteriyle iletişim konusunda personelin uyarılmasını ve benimle iletişime geçilerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.