Cevahir AVM Tavuk Dünyası Şubesinde 37 Dakikalık Servis Gecikmesi Ve Saygısız Davranış

Bugün yarım saatlik molamda Cevahir AVM içindeki Tavuk Dünyası şubesine yemek yemek için oturdum. Siparişimi verdikten sonra tam 37 dakika boyunca yemeğimin gelmesini bekledim, ancak buna rağmen hiçbir şekilde servis yapılmadı ve bilgi de verilmedi. AVM personeli olmama rağmen, molam bittiği için yemeğimi yiyemeden kalkmak zorunda kaldım.

Yemediğim bir yemeği ödemem zaten mümkün değildi, bu konuda bir talep de olmadı ancak asıl problem yaşanan saygısızlıktı. Gecikme konusunda ne bir özür dilendi ne de durumu açıklayan biri oldu. Üstüne bir de garsonun dalga geçer gibi gülerek “masalar karıştı” tarzı şeyler söylemesi, hatayı kabul etmek yerine olayı hafife alması beni daha da sinirlendirdi. O an çok sinirli olduğum için herhangi bir yetkili ya da müdürle ayrıca görüşemedim.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de bu saygısız tavır nedeniyle Cevahir AVM Tavuk Dünyası şubesinden şikayetçiyim. Müşteriye karşı bu şekilde özür dahi dilenmeden, alaycı bir tavırla yaklaşılmasını kabul etmiyorum. Şubenizde bu konu hakkında gerekli uyarı ve disiplinin sağlanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.