to read complaints and reviews, or file yours.Başörtülü Personelin İndirim Uygulamaması Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Ankara Çankaya Tunalı Caddesi’ndeki Tavuk Dünyası şubenizde 30 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:17 sularında yaşamış olduğum olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. İşletmenize personel kıyafetiyle gitmeme rağmen, hem siparişimi alan hem de ödeme esnasında kasada bulunan kapalı, başörtülü personeliniz personel indirimine dair herhangi bir işlem yapmamış ve hakkım olan indirim uygulanmamıştır.
Durumu fark edip kendisine nezaketle ilettiğimde ve indirimimin tanımlanmasını talep ettiğimde, “İlk başta söylemeliydiniz, şimdi değiştiremiyorum” şeklinde, kurumsal bir markaya yakışmayan ve profesyonellikten uzak bir yanıt aldım. Yaklaşık 555 TL’lik bir hesap ödedim ve bu süreçte hem mağduriyet yaşadım hem de kendimi değersiz hissettim.
Büyük bir kurumsal kimliğe sahip olan markanızdan, personelinizin bu tutumunun incelenmesini, tarafıma uygulanmayan indirimin iadesi ile mağduriyetimin giderilmesini ve sonuç hakkında bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Burak Bey, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 03.06.2026 tarihi saat 09:13’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Merhaba bugün için 13.30-14.30 arası dönüş sağlamanızı rica ediyorum. İsyerinde olduğum için bu kadar erken saatlerde ariyacaginizi bilsem ya da bildirmiş olsanız yanımda bulundururdum telefonumu
Halen yardımcı olunmadı bekliyorum
Değerli Misafirimiz Burak Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Fuat beyin ilgi alakasından ve anlayışlı olması adına teşekkür ederim
