Ankara Kızılay’da İftar Tek Kişiye Giriş Reddi Müşteri Şikayeti

25.02.2026 tarihinde saat 18.10 sularında Ankara Kızılay Karanfil Sokak Tavuk Dünyası şubenize iftar yapmak amacıyla gittim. İftara yaklaşık 35 dakika olmasına rağmen, tek kişi olduğumu belirtmem üzerine tarafıma müsait yer olmadığı ifade edilerek içeri alınamayacağım bildirildi. O esnada boş masalar bulunduğunu belirtmeme rağmen, tek kişi kabul edilmediği tarafıma sözlü olarak iletildi. Oturabilmem için tek kişilik masaların boşalması gerektiği ifade edildi.
Söz konusu uygulama karşısında büyük bir şaşkınlık yaşamış bulunmaktayım. Ramazan ayı dışında herhangi bir gün ve saatte tek başıma gelmiş olsaydım da benzer bir uygulamayla karşılaşıp karşılaşmayacağım hususu tarafımca merak konusudur. Özellikle mübarek bir günde bu şekilde bir yaklaşım sergilenmesi, müşteri memnuniyeti ve eşit hizmet ilkeleri açısından tarafımda ciddi bir hayal kırıklığı oluşturmuştur.
Konuya ilişkin gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.