Üyelik Bilgilendirmesi Olmadan Çekim Denemesi Ve Güven İhlali
Evden eve taşımacılık için araştırma yaparken Tavsiyemiz.com sitesine girdim ve bana sadece ödeme yapılacağı söylendi; herhangi bir abonelik ya da üyelik konusunda açık bir bilgilendirme ya da onayım alınmadı. Buna rağmen ocak sonuna doğru banka kartımdan çekim yapılmaya çalışıldığına dair mesaj aldım. Banka kartlarımı kullanıma kapattığım için işlem gerçekleşmedi; mesajı görünce de hemen bu sitedeki üyeliğimi iptal ettim.
Bu süreçte firmadan hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, onayım sorulmadı ve bu durum bana göre son derece yanıltıcı ve güven kırıcıdır. Kartımdan izinsiz çekim denenmesi olmasa bile bu yönde bir girişim yapılmış olması kabul edilemez. Üyeliğimi de tamamen sildim ve kartlarımın kullanım tercihlerini kısıtladım.
Tavsiyemiz.com’dan açık ve net olarak talebim, üyeliğimin ve sistemlerinde bulunan tüm kayıtlarımın tamamen iptal edilmesi ve banka kartım ya da herhangi bir ödeme aracım üzerinden şu anda ve gelecekte kesinlikle hiçbir çekim girişiminde bulunulmamasıdır.
Değerli Kullanıcımız / İş Ortağımız Fikret B., Tavsiyem.com olarak; tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim kayıt altına alınmış olup, konunun detayları Müşteri İlişkileri ve Kalite Yönetimi birimlerimizce titizlikle incelenmektedir. Markamız, kullanıcı güvenliğini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiş kurumsal bir yapıdır. Sürece dair gerekli kontroller sağlanarak, en kısa sürede tarafınıza çözüm odaklı bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü talep, soru ve öneriniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavsiyem.com Müşteri Hizmetleri
Sagololsunlar ilgilendiler teşekkür ediyorum kendilerine. Düzeltme yapıldı bu kadar hızlı yanıt için hem sikayetvar.com a ve siteye çok teşekkür ediyorum.





