to read complaints and reviews, or file yours.Tavsiyemiz.com Hesabımdan İzinsiz Para Çekildi!
Tavsiyemiz.com isimli internet sitesi aracılığıyla beni nakliyat hizmeti için aradılar ve yıllık 2.000 TL olarak anlaştığımızı söyleyerek işlem yaptılar. Ancak bu işlem sonrasında, aradan yaklaşık bir hafta geçtikten sonra hesabımdan her hafta düzenli olarak para çekmeye başladılar.
Telefonuma onay için mesaj geldiğinde işlemi istemediğimi açık şekilde belirtmeme rağmen, buna rağmen işlem yapılmış ve para çekilmeye devam edilmiştir. Şu ana kadar hesabımdan 2 TL + 2 TL olmak üzere iki kez izinsiz çekim yapılmıştır. Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kart iptali talebinde bulundum.
Ben bu firma tarafından bilgim ve isteğim dışında hesabımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur edilmek istemiyorum. Yapılan tüm haksız tahsilatların iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası’na ait tavsiyemiz kartımdan Ocak ayı başında, bilgim ve onayım dışında toplam 4.000 TL çekim yapıldı. Bu tutarın 1.900 TL’lik kısmı iade edildi, ancak kalan 2.100 TL tarafıma hâlâ geri ödenmedi ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti.
İşlemleri iptal ettirmemize ve bankayla görüşmemize rağmen 2.100 TL’lik tutarın iadesi gerçekleşmedi. Onaylamadığım bu işlem nedeniyle çekilen 2.100 TL’nin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız / İş Ortağımız Sadık D., Tavsiyem.com olarak; tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim kayıt altına alınmış olup, konunun detayları Müşteri İlişkileri ve Kalite Yönetimi birimlerimizce titizlikle incelenmektedir. Markamız, kullanıcı güvenliğini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiş kurumsal bir yapıdır. Sürece dair gerekli kontroller sağlanarak, en kısa sürede tarafınıza çözüm odaklı bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü talep, soru ve öneriniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavsiyem.com Müşteri Hizmetleri
