İzinsiz Tekrar Çekilen Üyelik Ücreti Ve Verilmeyen Teklif Garantisi


Tavsiyemiz.com üzerinden, hizmet veren bir işletme olarak bana 1 ay boyunca en az 30 arama garantili bir paket 199 TL karşılığında satıldı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ödemeden hemen sonra üyeliğim başlatıldı ve profil sayfam dolduruldu.
Buna rağmen 28 gün geçmesine karşın bir kez bile aranmadım ve taahhüt ettikleri “1 ayda en az 30 arama” tamamen kağıt üzerinde kaldı. Durumu iletmek için Tavsiyemiz.com ile iletişime geçtiğimde, açıkça yerine getirilmeyen bir hizmete rağmen ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler.
Ortada açık bir şekilde yerine getirilmeyen bir vaat ve buna rağmen geri ödemeyi reddeden bir firma durumu vardır. Satış esnasında verilen garantiye uyulmadığı için 199 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

10 Ocak tarihinde Tavsiyemiz.com üzerinden standart üyelik paketi satın aldım. Satış esnasında Sıla Hanım, Tavsiyemiz.com olarak 1 ay içinde en az 30 arama garantisi verdiklerini açıkça söyledi. Buna güvenerek 199 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve sadece ödemenin alındığına dair bir mail tarafıma ulaştı.
Ancak paketi aldıktan sonra 10 gün boyunca tek bir arama dahi almadım. Bunun üzerine Tavsiyemiz.com’u aradığımda profilime baktıklarını ve herhangi bir problem olmadığını söylediler. Sonraki 5 gün içinde de yine hiç arama almadım. Tekrar aradığımda bu kez (yanlış hatırlamıyorsam) Berra Hanım, bölgemde iş yoğunluğunun olmadığını söyledi. Fakat farklı platformlarda bölgemde günlük en az 10 adet iş ilanı çıkarken bana “bölgede iş yok” denilmesi gerçeği yansıtmamaktadır.
Kendilerine satış sırasında verilen “1 ayda en az 30 arama” garantisini hatırlattığımda “bilgim yok” denilerek konu geçiştirilmeye çalışıldı. 1 aylık sürenin dolmasına 1 gün kala tekrar aradığımda ise hâlâ tek bir arama gelmemiş olmasına rağmen bana verdikleri garantiyle ilgili hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
Tavsiyemiz.com’un satış aşamasında verdiği garantiye uymadığını, müşteri temsilcilerinin çelişkili ve geçiştiren açıklamalar yaptığını düşünüyorum. Kimsenin bu siteye güvenmemesi, bu tür vaatlerle mağdur olmaması ve gerekli incelemenin yapılarak bu mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum.


Başlık: İptal Talebime Rağmen İzinsiz Otomatik Tahsilat – Tavsiyemiz.com Şikayet Metni: Tavsiyemiz.com sitesine kayıt olduktan sonra tarafımdan telefonla aranarak hizmet tanıtımı yapıldı. Aylık ve yıllık üyelik seçenekleri sunuldu ve ben yalnızca 1 aylık üyelik istediğimi açıkça belirttim. İlk ay...


Yaklaşık 2–3 aydır Tavsiyemiz.com üzerinden ücretli üyelik kullanıyorum ve her ay kartımdan 200 TL çekiliyor. Bu süre içinde aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve aboneliğim halen devam ediyor. Tüm iptal taleplerime rağmen aboneliğimi...

30 Ocak saat 00:00 civarında bilgim ve onayım dışında sanal banka kartımdan 199 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. İşlemin “tavsiyemiz.com” adlı site üzerinden gerçekleştiğini gördüm ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. İzinsiz gerçekleşen bu işlem sonrası siteyle iletişime geçme...
Yorumlar