Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tavsiyemiz.com'dan İzinsiz Kart Çekimleri Ve Söz Verilen Ziyaret Garantisinin Yerine Getirilmemesi

8 Şubat 05:28981
Selcan'ın Teşekkür Mesajı
Dönüş yapıldı üyelik iptalimiz sağlandı

02.06.2016 tarihinde kredi kartımdan tavsiyemiz.com üzerinden, her biri 499 TL olmak üzere toplam 15 kez izinsiz para çekme girişiminde bulunulduğunu fark ettim. Ben kart bilgilerimi hiçbir platformda kaydetmememe rağmen, kart bilgilerimin izinsiz şekilde sistemlerine kaydedildiğini ve bilgim dışında işlem yapılmaya çalışıldığını gördüm. Bu durum üzerine bankamla görüşerek kredi kartımın iptalini sağladım; ancak firma ile herhangi bir şekilde iletişime geçemedim.

Tavsiyemiz.com ile daha önce yalnızca aylık 199 TL olacak şekilde, bir defaya mahsus ödeme yapmayı ve memnun kalırsam devam etmeyi kabul etmiştim. Karşı taraftaki yetkili de bu şekilde onay verdi. Buna rağmen yıllık bir üyeliğim olmadığı ve böyle bir onayım bulunmadığı halde, izinsiz şekilde tekrarlı çekim girişimlerinde bulunulmuştur.

Ayrıca firma bana günlük en az 8 kişi ziyaret garantisi verdiğini, portföylerinde 4 milyon kişi olduğunu ve bu kişilerden ziyaret alacağımı söylemesine rağmen, bir gün bile tek bir kişi dahi ziyaret etmedi; vaat edilen hiçbir hizmet gerçekleşmedi. Hem verilen garantilerin yerine getirilmemesi hem de kart bilgilerimin izinsiz olarak kaydedilip, benim onayım ve bilgim olmadan para çekilmeye çalışılması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Tavsiyemiz.com’da bulunan tüm kişisel ve kart bilgilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini istiyorum. Ayrıca izinsiz banka kartı bilgilerimin kaydedilmesi ve haberim olmadan çekim yapılmaya çalışılması nedeniyle savcılığa suç duyurusunda bulunulacaktır. Şikayetimin dikkate alınmasını ve konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
9 Şubat 14:24 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız / İş Ortağımız Selcan T., Tavsiyem.com olarak; tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim kayıt altına alınmış olup, konunun detayları Müşteri İlişkileri ve Kalite Yönetimi birimlerimizce titizlikle incelenmektedir. Markamız, kullanıcı güvenliğini ve hizmet kalitesini en üst seviyede tutmayı ilke edinmiş kurumsal bir yapıdır. Sürece dair gerekli kontroller sağlanarak, en kısa sürede tarafınıza çözüm odaklı bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü talep, soru ve öneriniz için bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Tavsiyem.com Müşteri Hizmetleri

Selcan
13 Şubat 16:47

Dönüş yapıldı üyelik iptalimiz sağlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tavsiyemiz.com İzinsiz Kart Çekimleri Ve Tam İade Talebi

26 Ocak 11:401.123

Tavsiyemiz.com ile 17 Ocak’ta telefon üzerinden a*** isimli bir personelinizle görüşerek, Epos Iyzico/Tavsiyemiz üzerind...

199 TL Yetkisiz Sanal Kart Çekimi Ve İade Talebi

30 Ocak 13:381.148

30 Ocak saat 00:00 civarında bilgim ve onayım dışında sanal banka kartımdan 199 TL tutarında çekim yapıldığını fark etti...