Hijyen Sorunları Ve Kaba Personel Davranışı Nedeniyle Mağduriyet

11.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Kırıkkale Podyum AVM Tavada Tavuk şubesinde 3 adet Kekik Tarlası, 1 adet de Barbekü Zamanı menü siparişi verdik. Siparişlerimiz servis edilmeden hemen önce, servis için kullanılan kaşığın gözümüzün önünde yere düştüğünü gördük. Buna rağmen uyarımıza aldırış edilmeden aynı kaşık kullanılmaya devam edildi.

Masaya gelen ürünlerin gramajları beklediğimizden oldukça azdı, tavuklar çiğ kalmıştı, makarnalar ise tamamen birbirine yapışmış durumdaydı. Bu nedenle yemeğimizi doğru düzgün yiyemeden kalkmak zorunda kaldık. Bunun yanında yemeklerin hazırlandığı alanın hijyen açısından oldukça pis olduğunu gözlemledik ve çalışanların tavırlarının da son derece kaba ve umursamaz olduğunu gördük.

Tüm bu olumsuzluklara rağmen yaklaşık 1300 TL ödeme yaptık ve hem hijyen hem de hizmet açısından ciddi şekilde mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Söz konusu şubenin özellikle hijyen, personel davranışları ve ürün kalitesi yönünden denetlenmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.