Sipariş Sonrası Sessizlik: Ödediğim Ürün Gönderilmedi, Mesajlarıma Cevap Yok!

15 Ekim akşamı Instagram'da aktif olarak faaliyet gösteren ve dükkan fotoğrafları da paylaşan Tatsan Kuruyemiş adlı hesaptan, WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 1050 TL'lik karışık çerez siparişi verdim. Bana, ödemeyi peşin olarak göndermem halinde siparişin hemen kargolanacağı söylendi. Bunun üzerine, h**** i****** b**** adına, Garanti Bankası'ndaki *TR21**************************29* IBAN numarasına 1050 TL ödeme yaptım ve dekontum mevcut.

Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarım okunuyor ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve siparişim gönderilmedi. Aradığımda ise telefon numarası kullanılmıyor, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurulabiliyor. Instagram sayfası ise hâlâ aktif ve yeni paylaşımlar yapılıyor.

Mağduriyetimin giderilmesini ve başka kişilerin de aynı şekilde kandırılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.