Ortadağ Şubesinde Kaba Ve Hijyenik Olmayan Temsilci Davranışı

16.03.2026 tarihinde Ortadağ şubesinde yaşamış olduğum bir durumu paylaşmak istiyorum. Uzun süredir alışveriş yaptığım bu şubede ilk defa bu kadar rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Tatlı almak için gittiğimde, temsilci Dilvan Hanım’dan baklava istedim. Uç kısımların yenmediğini ve zaten kendilerinin de genelde bu kısımları çöpe attığını bildiğim için özellikle bu konuda ricada bulundum. Ancak kendisi kutuyu bozamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı.

Daha da rahatsız edici olan, başka bir temsilci yardımcı olabileceğini söylemesine rağmen, Dilvan Hanım’ın yüz ifadesiyle birlikte “alıyorsanız böyle alın” tarzında, kaba ve küçümseyici bir tavırla konuşmasıydı. Kurum kültürüne yakışmadığını düşündüğüm bu davranış, müşteri olarak kendimi değersiz hissetmeme neden oldu. Tırnakların fazlasıyla uzun oluşu ve hijyen açısından rahatsız edici görüntüsü de bu olumsuz izlenimi daha da artırdı.

Şubenize uzun süredir gelen bir müşteri olarak, ilk defa böyle bir temsilciyle muhatap olmak beni gerçekten üzdü. Bu yazdıklarımı okuyorsanız, özellikle ilgili personelin tavır ve üslubun, insanın kimliğini yansıttığını hatırlamasını ve aynı davranışı bir daha tekrarlamamasını sağlayacak şekilde uyarılmasını rica ediyorum.