to read complaints and reviews, or file yours.Tatilox Müşteri Memnuniyeti Sıfır!
Pazar ve pazartesi günü Erdemli Belediyesi Bungalov - Glamping Evleri'nde kız kardeşlerime oda tuttum. Pazar gecesi de dahil, şu an pazartesi 18.21 ve hala kapı bozuk. Sürekli kardeşlerimden birisi odada beklemek zorunda kalıyor. Eşyalarınızdan sorumlu değiliz deniyor. Peki kapının bozuk olmasının sorumluluğunu küçük bir özürle iki taraf da geçiştiriyor. Tatilleri çöpe gitti, ne ilgilenen var ne de çözüm üretebilen. Kahvaltı kalmıyor, mekanda yemek de yok.
Merhabalar Mehmet Bey, Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Şikayetinizle ilgili olarak yaptığımız incelemede, bünyemizdeki tesisimizde konaklamanız sırasında kapının bozuk olması ve diğer yaşanan aksaklıklar nedeniyle büyük bir rahatsızlık yaşadığınızı üzülerek öğrenmiş bulunmaktayız. Bu tür durumların tatil deneyiminizi olumsuz etkilemiş olması bizim için oldukça üzücüdür. Tesisle ve ilgili ekiplerle hemen iletişime geçilerek, yaşadığınız sorunun çözülmesi için gerekli adımlar atılmıştır. Mağduriyetinizi gidermek ve tatilinizin daha keyifli hale gelmesini sağlamak için her zaman destek olmaya hazır olduğumuzu belirtmek isteriz. Kahvaltı ve yemek hizmetleri konusundaki aksaklıklarla ilgili olarak da gerekli düzeltmeleri yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Sizin memnuniyetinizi sağlamak önceliğimizdir ve bu süreçte yaşadığınız sıkıntılardan dolayı tekrar özür dileriz. Sizleri gelecekte daha iyi bir deneyim yaşamanız için Tatilox.com bünyesinde ağırlamayı temenni eder, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Firuze ırk Halkla İlişkiler Departmanı
