Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gizli Temizlik Ücreti Ve Su, Isıtma Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Bungalov Tatili

Gizli Temizlik Ücreti Ve Su, Isıtma Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Bungalov Tatili
Gizli Temizlik Ücreti Ve Su, Isıtma Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı Bungalov Tatili
profile
12 Şubat 01:07
1.145

Biraz dinlenelim stresten uzak kalalım diye eşimle tatilox 3344 kodlu Mersin Arslanköy de bulunan noura bungalova gitmeye karar verdik ama daha çok streslenip geldik. Öncelikle yüz yüze muhatap alacağımız kimse yoktu. Sorunlarımızı sürekli telefonla bildiriyorduk ancak ya dönüş olmuyordu olsa da kısmi ve geçici çözümler bulunuyordu. Jakuzi var diye tercih ettik burasını ancak su olmayınca bir anlamı kalmıyor doğal olarak. Ya tamamen su kesintisine maruz kaldık ya da çok az akıyordu. Bizim gibi çocuklu aileler için Isıtma özellikle geceleri büyük bir sorun oldu klima çok sesli çalışıyor ve ısıtmıyordu klimanın filtrelerini kontrol ettiğimde (aşağıda fotoğrafı mevcut) sorunun ne olduğunu büyük bir şaşkınlıkla gördüm. TV de uydu kanalları yok internet üzerinden platformlarda bir şey izleyelim dediğimizde de internet çoğu zaman çekmiyordu sürekli bağlandı problemi yaşadık. Tatilox müşteri temsilcisi ve bizimle temasa geçen noura bungalov temsilcisi 1.000 TL kapora alınacağı bilgisini verdi ancak giriş yaptığımız esnada hiç bilgisi verilmeyen ekstradan 1.000 TL Temizlik ücreti alındı. Temizlik yönünden oldukça zayıftı. İki çocuğumuz olduğunu söylememize rağmen tek yorgan verilmişti. TV battaniyesi de ıslak olduğundan dolayı kullanamadık. Ayrıca mahremiyet olgusu dikkate alınmamış camlarda sadece tül perde bulunmakta girişteki cam kapıda ise hiç perde bulunmamaktadır. Otopark mevcut deniyor ancak arabayla çıkmakta zorlanılan çamurlu bir dik yokuş var, yokuş sonunda araba park edecek yer yoktu. Rezervasyon yaptıktan sonra özellikle hijyenle ilgili kötü bir yorumu okudum ve tatilox'daki müşteri temsilcisine endişemizi bildirdik ancak komik bir dönüş yaparak kendilerine hijyen yönünden olumsuz yorum yapan bir müşterilerinin olmadığının bilgisini verdi. Ancak yorum kendi sitelerinde ve 3344 kod numaralı bungalov için yapılmıştı. Tatilox'un kalitesine güvenerekten burasını tercih ettik ancak çok büyük bir yanlış yapmışız. Burada verilen hizmetler sadece ödeme yapılana kadar ödemeden sonra müşteri rahatı ve şikayetleri bu şirket için önemli olmadığını büyük bir hayal kırıklığıyla öğrendik.

14 Şubat 15:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Aybala
24 Eylül 2024 12:18
8.033

profile
21 Ağustos 2024 13:13
1.278
Tatilbudur.com İle Hayal Kırıklığı Dolu Bir Tatil Deneyimi
Tatilbudur.com İle Hayal Kırıklığı Dolu Bir Tatil Deneyimi
Tatilbudur.com İle Hayal Kırıklığı Dolu Bir Tatil Deneyimi
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Eylül 2023 15:46
926
Tatilbudur Çok Sıkıntılı Bir Otel
Tatilbudur Çok Sıkıntılı Bir Otel
Tatilbudur Çok Sıkıntılı Bir Otel
Tatilbudur Çok Sıkıntılı Bir Otel
+4
1
Nejla sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 10:46
1.465
Tatilbudur.com Üzerinden Rezervasyon Yaptığımız Tatil Köyü Beklentileri Karşılamadı Ve İade Talebimiz Reddedildi
Tatilbudur.com Üzerinden Rezervasyon Yaptığımız Tatil Köyü Beklentileri Karşılamadı Ve İade Talebimiz Reddedildi
Tatilbudur.com Üzerinden Rezervasyon Yaptığımız Tatil Köyü Beklentileri Karşılamadı Ve İade Talebimiz Reddedildi
Tatilbudur.com Üzerinden Rezervasyon Yaptığımız Tatil Köyü Beklentileri Karşılamadı Ve İade Talebimiz Reddedildi
+2
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Tatilox Aracılığıyla Yaşanılan Mağduriyet

profile
Zeynep
03 Temmuz 2024 18:13
4.994
Tatilox Aracılığıyla Yaşanılan Mağduriyet
Tatilox Aracılığıyla Yaşanılan Mağduriyet
Tatilox Aracılığıyla Yaşanılan Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz