Balayı Rezervasyonu İptal Edildi, 79.012 TL İade Edilmedi

21 Haziran’da Tatilcikuş üzerinden Limak Cyprus Deluxe Hotel için TK46590 numaralı voucher ile toplam 79.012 TL tutarında bir balayı rezervasyonu yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile yüzde 50 ön ödeme şeklinde gerçekleştirdim. 29 Ağustos öğle saatlerinde Tatilcikuş çalışanı S**** D**** tarafından telefonla aranarak, aradaki firmanın rezervasyonu iptal ettiği, bu nedenle balayı tatilimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Tatilim, balayıma 1 hafta kala bu şekilde iptal edilmiş oldu.

Aynı görüşmede tarafıma, ücret iadesinin en geç 15 iş günü içerisinde yapılacağı, hatta mümkün olursa 1 hafta içinde yardımcı olmaya çalışacakları söylendi. Buna rağmen şu ana kadar ne kredi kartıma herhangi bir iade yansıdı ne de ödeme ile ilgili kısmi bir geri ödeme yapıldı.

21.09.2026 Pazartesi günü tekrar Tatilcikuş ile görüştüğümde yalnızca beklemem gerektiği ifade edildi, fakat somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Ne balayı tatilimi gerçekleştirebildim ne de ödediğim 79.012 TL’yi geri alabildim.

Tatilim iptal edildiği halde tarafıma yapılması gereken ücret iadesinin ivedilikle, eksiksiz şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimle ilgili sürecin resmi olarak açıklanmasını talep ediyorum.