Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Otel Ve Acente Hizmetlerinden Memnun Kalmadım

Tatilbudur Otel Ve Acente Hizmetlerinden Memnun Kalmadım
Tatilbudur Otel Ve Acente Hizmetlerinden Memnun Kalmadım
Tatilbudur Otel Ve Acente Hizmetlerinden Memnun Kalmadım
Tatilbudur Otel Ve Acente Hizmetlerinden Memnun Kalmadım
+3
profile
11 Ağustos 2025 17:29
365

04.08.2025 tarihinde Tatilbudur firması aracılığı ile Bodrum Golden AGE Crystal Otel'den 08.08.2025 giriş, 12.08.2025 çıkış tarihli rezervasyon yaptırdık. Otelin denize sıfır olduğu söylendi ancak girişte öğrendik ki denize servis ile gidiliyor. Odaya giriş yaptık, yataklar küf içindeydi ve odada küf kokusundan durulmuyordu. Banyoda örümcek ağları sarkıyor ve tavanlar rutubet içindeydi. Oda oldukça kötü durumdaydı. Asansör çalışmıyordu, havuza inmek için en az 250 basamak inip çıkmak gerekiyordu. Ben dizimden operasyon geçirmiş biriyim, bu nedenle çok zorlandım. Acenteyi arayarak şikayetlerimizi bildirdik ve otel değişikliği talep ettik. Dördüncü aramamızın sonunda bize dönüş yapıldı ve çözüm olarak otelin bir günlük ücreti kesilerek para iadesi karşılığında çıkışımıza izin verildi. Biz para iadesi istemememize rağmen bu şekilde bir çözüm sunuldu ve çıkışımızı yaptık. Böyle bir acentanın bu oteli pazarlamaması gerektiğini düşünüyorum. 4 günlük tatilimizin 1 gününü kaybettik ve gece yarılarına kadar yeni yer aramak zorunda kaldık.

tatilbudur-otel-ve-acente-hizmetlerinden-memnun-kalmadim-8.jpg
11 Ağustos 2025 17:31 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

12 Ağustos 2025 19:05
Mesut
Mesut
12 Ağustos 2025 19:57

Siz insanları salak sanıyorsunuz sanırım. Hizmet eksikliği bulunmamak ta ne demek yahu pazarldığınız otel felaket ötesi odalar ve yataklar küf içinde her yerden örümcekler ve ağları inmek te ki bu resimler ile mevcut, sizin böyle bir oteli değil pazarlamak yanından geçmemeniz gerek hiç mi kontrol sağlamıyorsunuz nasıl bir şirket politikanız var bu şu demektir siz ve otel insan sağlığı ile oynamaktasınız ki internet bu otel ile ilgili şikayetlerden neredeyse göçmüş durumda sizin şirketiniz açısından belki sorun olmayabilir ama biz canımızı sokakta bulmadık 4 gün için 45 bin tl ödeyip parayı da sokakta bulmadık. Bir de dalga geçer gibi sesli sistemde çıkışı kabul etmişsiniz diyorsunuz biz sizden otel değişikliği talep ettiğimiz halde iade ile gelip başka seçenek sunma zahmetinde bile bulunmadınız. Çıkış yapmaktan başka ne yapabilirdik ama doğru sizin politikanıza göre o kadar pisliğin içinde yatıp hastalıktan ölmeliydik. Hdi oradan kardeşim geçin bunları acente okarak bu kadar şeye yaptırımınız bile yoksa siz tatil acentasıyım diye geçinmeyin sizin derdiniz müşteri memnuniyeti değil cebinizi doldurmak olmuş. Bunu burada bırakır mıyım hayır gidebileceğim neresi var ise oraya kadar hiç sorun değil.

Mesut
Mesut
14 Ağustos 2025 02:05
Tatilbudur Otel Ve Acente Hizmetlerinden Memnun Kalmadım
Tatilbudur Otel Ve Acente Hizmetlerinden Memnun Kalmadım
Tatilbudur Otel Ve Acente Hizmetlerinden Memnun Kalmadım
Tatilbudur Otel Ve Acente Hizmetlerinden Memnun Kalmadım
+1
tatilbudur-otel-ve-acente-hizmetlerinden-memnun-kalmadim-5.jpg

Bu ortamı Tatilbudur sağlıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Temmuz 2025 01:49
1.338

profile
06 Ağustos 2025 16:07
2.087
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ağustos 2025 18:09
172

profile
27 Ağustos 2025 17:39
380
Tatilbudur Charm Beach Otelde Hijyen Eksikliği, İlgisizlik Ve İade Mağduriyeti Yaşadık
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Haziran 2025 12:15
647
Benzer Şikayet Yaz