Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatilbudur Armas Beach Kemer

Tatilbudur Armas Beach Kemer
Tatilbudur Armas Beach Kemer
31 Ağustos 2024 16:17
1.450

31.08.2024 girişli, 02.09.2024 çıkışlı Kemer Armas Beach Otele giriş yapacağımız için gittik. Daha odamıza yerleşmeden personelin davranışları ve yemeklerin kötü olması, otelin fotoğraflarının gerçeğini yansıtmaması nedeniyle Tatilbudur.com müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik. Bize istersek otel değişikliğine veya ücret iadesinin tamamına ulaşabileceğimizi belirtti ve bununla ilgili 10 dakika içinde bize iade talebi için geri dönüş yapacaklarını söyledi. Bunu otel resepsiyonu ile paylaştığımızda, onay verip otelden ayrılabileceğimizi ve Tatilbudur.com sitesinden telefon beklememize gerek olmadığını söylediler. Biz de teyit etmek için tekrar müşteri temsilcisi ile iletişime geçtik ve otelden ayrıldık. Daha sonra kimse aramadığı için tekrar iletişime geçtik. Bu sefer başka bir müşteri temsilcisi, otel ücretinin 1 günlük tutarının kesileceğini söyledi ama bize en başta söylenen bu değildi. Biz müşteri temsilcisinin söylemlerine göre hareket ettik ve tatilimiz mahvoldu. Konaklama yapmadığımız otele ödeme yapmak istemiyoruz, ücret iadesinin tamamını talep ediyoruz.

31 Ağustos 2024 16:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

02 Eylül 2024 09:38
Vural
03 Eylül 2024 11:13

Ücretin maalesef yarısı iade edildi ve tatilim mahvoldu otelden ayrılış nedenim sizlerin ücretin tamamının yatırılacak demenizdi memleketime geri dönmek zorunda kaldım hem paramdan hem de tatilimden oldum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Emir sonuçtan memnun değil

27 Ağustos 2024 16:41
3.203
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

02 Ocak 2024 10:53
2.150
tatilbudur-ve-kemer-park-otel-magduriyeti-6.mp4
tatilbudur-ve-kemer-park-otel-magduriyeti-5.mp4
tatilbudur-ve-kemer-park-otel-magduriyeti-4.mp4
tatilbudur-ve-kemer-park-otel-magduriyeti-3.jpg
tatilbudur-ve-kemer-park-otel-magduriyeti-2.jpg
tatilbudur-ve-kemer-park-otel-magduriyeti-1.jpg

Kötü Temizlik Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Tatilimiz Mahvoldu

Belçim
15 Haziran 08:47
1.397

Rezervasyon Sonrası Otel Değişikliği Talebine Geç Dönüş Yaşadık

25 Temmuz 16:28
889
Benzer Şikayet Yaz