to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür Tatilbudur'dan yaptığım rezervasyonun kalan ödemesini yapmaya çalışıyorum fakat sistemlerinde hata olduğu için ödemeyi alamadıklarını söylüyorlar. Peki, ödeme alınmazsa benim rezervasyonuma ne olacak dediğimde hiçbir garanti vermiyorlar. Kapora olarak ödediğim para için de aynı şekilde 3 gündür sürekli farklı numaralara yönlendiriliyorum, ancak kimse yardımcı olmuyor. Çağrı merkezindeki çalışanlar konuyu üst birimlere ilettiklerini söylüyorlar fakat bana hala bir dönüş olmadı. Eklediğim görselde de sadece bugün yaptığım aramalar görünüyor ama bir türlü çözüme ulaşamıyorum.
Tatilbudur web sitesinden rezervasyon yapmaya çalıştım ancak ısrarla ödeme hatası verdi sayfa ve vazgeçtim. Ardından fark ettim ki kartımdan para çekilmiş. Web sayfasına baktım rezervasyon yok. İletişim merkezini arayıp durumu anlattım ve üç gündür dönüş yapılmadı. He aradığımda ilgileneceğiz deyip ...
Rezervasyon yapmak için Tatilbudur.com yetkilileriyle yaklaşık 3 gündür görüşmemize rağmen rezervasyonumu tamamlayamadılar. Her seferinde farklı bir danışmanla aynı konuyu konuşmuş olmamıza ve telefon numaramı almalarına rağmen tarafımla iletişime geçilmedi. Bu denli kurumsal bir işletmenin bu kadar...
Tatilbudur üzerinden gerçekleştirdiğim rezervasyon işleminde, kredi kartımdan bilgim dışında 2-3 kez çekim yapılmıştır. Ayrıca, özellikle belirtmeme rağmen tek çekim olarak yapılması gereken işlem, taksitli olarak gerçekleştirilmiştir. Durumu fark ettiğim andan itibaren, aynı gün içerisinde müşteri...
Tatilbudur'dan bir otel rezervasyonu yaptırdık. Daha sonra, daha güzel ve daha uygun bir otel bulup rezervasyonu iptal etmek istedik. Çağrı merkezini aradığımızda, 'İptal edemiyoruz ancak iptal talebi oluşturabiliriz, çözüm merkezinden sizi arayacaklar' dendi. Ücretsiz şekilde iptal etmek için veril...
Yorumlar