Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33224103

Otel Temsilcisinin İlgisizliği Ve Sorun Çözümünde Yalnız Kalmak

profile
Yunus
Tatilbudur
31 Temmuz 2025 20:59
507

26 Temmuz günü Antalya'da Crystal Word Colours Family Otele giriş yaptık. Oda ile ilgili ufak bir problemimiz oldu. Otelde lobide, genellikle klima altında bulunan S***** Bey'i Tatilbudur.com temsilcisi olarak aradık. Ancak, doğrudan lobiyle görüşmemizi söyleyip sorumluluğu başkasına aktardı. Bir kez karşılaşmamıza rağmen defalarca selamlaşma veya hal hatır sorma gibi bir yaklaşım göstermedi. Her yıl seyahat eden ve farklı firmalarla konaklama yapan biri olarak, ETS, Jolly, Anıtur gibi firmaların danışmanları gerçekten ilgili ve işine hakim kişilerdi. Ancak Tatilbudur.com bu konuda beklentimi karşılamadı. Sonunda otel müdürüne kendimiz gidip görüştük ve sorunu hızlıca çözdük. Otel müdürüne de bu tur firmasıyla çalışmanın otel puanını olumsuz etkileyebileceğini belirttim.

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
31 Temmuz 2025 21:01 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur Logo
Tatilbudur
02 Ağustos 2025 11:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülendan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Gülendan
Tatilbudur
04 Ağustos 2025 16:49
299

Tatilbudur'dan satın aldığımız otele, parasını ödediğimiz halde rezervasyonumuz yapılmadı. Antalya'nın sıcağında saatlerce çözüm bulmaları için aradık. Kemer'de aldığımız otele kaydırma yaptıklarını, Belek'te puanı 2.0 olan bir otele yönlendirme yaptılar. Kabul etmeyince, Kemer'de bulunan başka bir ...

rezervasyon-sorunu-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Rezervasyonum Fiyat Hatasıyla İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hüseyin
Tatilbudur
23 Temmuz 2025 18:04
563

Tatilbudur müşteri hizmetlerini arayarak 26-29 Temmuz tarihi için Antalya Kemerde bir otelden 2 oda rezervasyon yaptırdım. Müşteri hizmetleri telefonla arayıp fiyat hatası nedeniyle rezervasyonumun iptal edildiğini söyledi, bende rezervasyonu müşteri temsilcisi ile yaptığımı ve fiyatı sizin tatilbud...

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilmeyen Club Etkinliği Ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Abdullah
Tatilbudur
18 Ağustos 2025 18:18
384

14.08.2025 tarihinde Tatilbudur üzerinden Antalya Kemer'de konakladığımız otelde, Tatilbudur çalışanı E**** S**** Y***** tarafından kişi başı 400 TL olmak üzere 3 kişi için toplam 1.200 TL karşılığında Club eğlencesi teklifi aldık ve ödemeyi havale yoluyla yaptık. Ancak daha sonra Club etkinliğine k...

Tatilbudur Müşteri İlişkileri Sıfır

profile
Gaye
Tatilbudur
23 Temmuz 2024 16:10
1.745

Müşteri ilişkisi konusunda çalışanlarının çok zayıf olduğu, haklı olmamıza rağmen bizi çileden çıkarıp mahalle kavgası yapacak kadar düzeysiz bir site. İlk defa Tatilbudur'dan rezervasyon yaptırdık. Biz tatil aralığımızı 22 Temmuz 27 Temmuz arasında istemiştik. Side de clover magic park Side adında ...

1 Destek
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyon Sonrası Kötü Otel Deneyimi Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Serhat
Tatilbudur
19 Temmuz 2025 16:32
1.056

Tatilbudur.com üzerinden rezervasyon yaptırdığımız Club Sun Paradise Hotel, son derece pis ve kötü durumdaydı. İnsanların kalabileceği bir yer değildi. Otele giriş yaptıktan hemen sonra, hem otel yönetimine hem de Tatilbudur.com müşteri hizmetlerine ulaşarak şikayetimizi ilettik ve otel değişikliği ...

Öne Çıkan Konular

Tatilbudur antalya Tatilbudur farkı Tatilbudur tur Tatilbudur çalışan
Benzer Şikayet Yaz