to read complaints and reviews, or file yours.Otel Odasında Böcek Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Size yazıklar olsun. Grand cortez otelden rezervasyon yaptırdık. 21. Haziranda otele girdik. B412 numara oda hamam böceklerini öldürmekten tatil yapamadık. Israrla başka odaya geçtik. B466 ya girdik. Yine aynı sorun. Çoluk çocuk lobbyde yatıyoruz. Tatilbudur temsilcisi şule hanım dediler. ulaşamıyoruz. Kendisine sürekli meşgul. Tatilbudur'u arıyorum 22den sonra kimseye bağlanamıyoruz. 4 gece konaklamanın 2 gecesi lobbyde geçti. Yarin son gece kalmak istemiyor çocuk.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
İlk ve Bu gece odasın yatamadığım otelin geceliğine para ödiyeceğim öylemi?
Dönüş olmadı halen şikayetim devam etmektedir
Değerli Misafirimiz , İlgili rezervasyonunuzu mobil uygulama üzerinden tarafınızın gerçekleştirmiş olduğu görünmektedir. İptal talebinizin acentemize ulaştığı tarih kesintili süreç içerisinde yer almakta olup , detaylar sözleşmelerinizde açık ve net olarak belirtilmiştir. Memnuniyetiniz adına birimlerimiz ile görüşmeler sağlanmış olup kesinti bilgisi tarafınıza paylaşılmış olup onayınıza istinaden iade işlemleriniz gerçekleştirilmiştir. Süreciniz ile alakalı tüm detaylar sözleşmelerinizde yer almakta olup ,sözlü olarak da tarafınıza iletilmiştir. Kişisel sebepleriniz kaynaklı iptal süreciniz ile alakalı acente olarak herhangi bir hizmet aksaklığımız olmadığı aksine memnuniyetiniz için tüm görüşmelerin sağlandığını iletmek isteriz. Öneri ve Talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Kesinlikle Tatilbudur ve otellerinden uzak durulması gerekmektedir
