to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz E-Fatura Kesilmesi Ve Kişisel Veri İhlali
Savos Planet Dijital adlı şirketten, Tatilbudur adına düzenlenmiş bir e-fatura maili aldım. Hiçbir şekilde bu firma üzerinden bir alışverişim veya hizmet alımım olmamasına rağmen, adıma 17.08.2026 tarihli, ear20260000323713 numaralı ve 1.950,00 TL tutarında bir e-Arşiv fatura kesildiğini gördüm. Mailde adım, soyadım ve diğer kişisel bilgilerim yer alıyor, bu durum beni hem güvenlik hem de hukuki açıdan ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Kendilerine telefonla ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Tarafıma ait olmayan ve onay vermediğim bir işlem üzerinden faturalandırma yapılmasını, ayrıca kişisel bilgilerimin bu şekilde kullanılmasını kabul etmiyorum.
Bu hatalı/izinsiz düzenlenen faturanın ve varsa buna bağlı tüm kayıtların derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin hangi yolla ve hangi kaynaktan alındığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Tarafımıza iletilen konu hakkında Talebiniz doğrultusunda gerekli incelemeler tamamlanmıştır.Rezervasyon iptal nedeni ile fatura iptal işlemleriniz tamamlanmıştır. Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
