to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Yıldızı Seyahat Şirketi Para İademi Yapmıyor
Tatil Yıldızı (https://www.tatilyildizi.com.tr) seyahat şirketi iademi yapmıyor! Ramazan Bayramında gerçekleştirilecek olan Endülüs Turu için vize işlemleri dahil 1349 euro para gönderdim. Ve kendileri vize başvuruları açılmadığını ilettiği için 22 iş günü önce iptal ettiğimi para iadesi istediğimi ilettim. Kabul ettiler ve 21 iş günü içinde paramı belirttiğim hesaba aktarılacaklarını ilettiler ama herhangi bir para iadesi olmadı. Telefonum açılmıyor.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle Tatil Yıldızı Seyahat Acentesi olarak yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle derin üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri memnuniyeti bizim için büyük önem taşır ve yaşadığınız aksaklıkla ilgili olarak hemen önlem almaya karar verdik. Yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözmek adına konuyu ilgili departmanlarımıza ilettik. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek ve bu tür durumları önlemek için gerekli tedbirleri almaya kararlıyız. Sizden gelen geri bildirim bizim için değerlidir ve yaşadığınız sıkıntıyı gidermek adına elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili olarak bize iletebilirsiniz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı bir kez daha özür dileriz. Sorununuzu en kısa sürede çözerek sizi tekrar memnun etme fırsatı tanımak istiyoruz. Saygılarımızla, Tatil Yıldızı Müşteri Hizmetleri Departmanı
