to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Yıldızı Mağduriyeti
Bu acentadan ocak ayında ödeme yapıp bayram için balkan turu aldım. 1 ay önce sayfalarında aynı turu görmeyince sordum ve kontenjanın dolduğunu sorun olmadığını söylediler. Tura 10 gün kala program akışını isteyince turunuz iptal denildi. Ben sormasam haber bile vermiyorlar. S*** bey arıyor, temmuz için ayarlayacağım, birkaç güne döneceğim diyor arayan soran yok ve mesajlara, aramalara cevap bile vermiyor.
Şimdi başkasına aratmış kışın gönderelim sizi ya da paranızı iade edelim diyorlar. Ben haziran almışım, bana kış teklif ediyorlar. Kabul etmeyince de iade yapalım diyorlar. Mağduriyet gidermenin bir mantığı olur. Satın alınan tarihe göre makul bir seçenek verilir anlarım.
Haziran için sattıkları turu kışa atıyorlar. Ocak'ta aldıkları parayı şimdi iade diyorlar. Hem euro artmış fazlasıyla, hem sezon ortası olmuş benim zararım ne olacak. Erken rezervasyon hizmetinizi kaldırın bence. Bu şekilde, yapılan yanıltmaya girer. Mağduriyetim acil giderilmeli.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış bulunmaktadır. Konuyla alakalı en kısa süre içerisinde tarafınıza müşteri hizmetleri departmanımız tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Tüm diğer taleplerinizi dilediğiniz zaman bildirebilirsiniz. Acil Destek Ekibimiz haftanın 7 günü siz değerli misafirlerimize hizmet vermektedir. Saygılarımızla, Tatilyıldızı Müşteri Hizmetleri
Tatil yıldızı yeni Türkiye Seyahat acenteleri Yani TÜRSAB tan 12826 numaralı belge ile faaliyet göstermekte bu firma beni ve birçok kişi mağdur etti şimdi aynı belge numarası ile 365gundur.com adıyla tekrar faaliyet göstermeye çalışmaktadır. Telefon numaralarının hiç birine cevap vermemektedirler. Yasal yollardan hakkımı arıyorum.