Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tatil Sepeti

49100
(795 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3.421 Şikayet
Tatil Sepeti
49100
(795 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sevim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevim
19 Mayıs 2025 23:01
791

"Şikayetime istinaden kısa sürede dönüş sağlayan Tatil Sepeti müşteri hizmetlerine ve hem nezaketli yaklaşımı hem de açıklamalarından ötürü müşteri temsilcisi T**** Beye teşekkür ediyorum. Firmayı hediye ettikleri turla bir kez daha deneyipleyip sonucu paylaşacağım umarım olumlu görüş yazacağım bir tur olur."

profile
Dogan
19 Mayıs 2025 17:40
823
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ayşe
18 Mayıs 2025 17:14
876

"Teşekkürler"

Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Onur
17 Mayıs 2025 21:25
3.836
Erken Rezervasyon Avantajı Yerine Mağduriyet Yaşadık
1
Nalan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nalan
17 Mayıs 2025 14:04
1.513

profile
Hatice
17 Mayıs 2025 09:45
776
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Tatil Sepeti Ve SSC Tur İle Hayal Kırıklığı: Güvensiz Ve Konforsuz Bir Deneyim

profile
Nisa
17 Mayıs 2025 07:09
803
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
Merve
17 Mayıs 2025 01:32
800
Kırık Koltuk Ve Güvenlik Sorunu, Yetkiliye Ulaşılamıyor!
Kırık Koltuk Ve Güvenlik Sorunu, Yetkiliye Ulaşılamıyor!
Kırık Koltuk Ve Güvenlik Sorunu, Yetkiliye Ulaşılamıyor!

profile
Zepur
15 Mayıs 2025 20:47
2.095
4
Nurdan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nurdan
15 Mayıs 2025 18:32
7.007

"Müşteri temsilcisi (sanırım i**** hanım) gayet yetkin ve ilgiliydi. Ona özel olarak teşekkür ederim. Ancak bu firmayla tekrar plan program yapmayacağım. Özellikle Ankara Ankamall Tatilsepeti'nden hiç memnun kalmadım bu memnuniyetsizliğim baki. Geç de olsa ücret iademi alabildim."

3
Selma sonucu yetersiz buldu

profile
Selma
15 Mayıs 2025 14:49
2.260

profile
Harun
14 Mayıs 2025 15:43
1.015
Fatura Bilgilerinin Yanlış Düzenlenmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamaması
5
Sena sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon Sonrası Fatura Gönderimi Sürekli Gecikiyor

profile
Sena
14 Mayıs 2025 10:25
1.035
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Burak
13 Mayıs 2025 13:14
1.454

"İlgilenen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Sorunumuzu çözmek için elinden geleni yaptı."

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
13 Mayıs 2025 13:14
1.516
3
Şenay sonucu yetersiz buldu

profile
Şenay
13 Mayıs 2025 12:16
2.029
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Umut
13 Mayıs 2025 12:05
2.340

"İletişim bölümünden değerli n**** hanım bana ulaşarak sorunumu 10 dakika gibi kısa bir sürede çözdü. Nilcan hanıma sonsuz teşekkürlerimle. Tatilsepeti'nden tatil planlamaya devam edeceğim."

profile
Şahin
12 Mayıs 2025 18:06
874
4
Gülçin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Gülçin
12 Mayıs 2025 16:45
1.422

"Çözüm teklifi için teşekkürler"

5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gizem
12 Mayıs 2025 16:10
3.350

"Merhaba yaşadığım sıkıntı çözülmedi ama alternatif seçenekler sunuldu teşekkürler"

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonumda Belirtilen Otel Yerine Farklı Ve Sorunlu Bir Otele Yönlendirildik

profile
Celal
11 Mayıs 2025 12:41
2.252
Rezervasyonumda Belirtilen Otel Yerine Farklı Ve Sorunlu Bir Otele Yönlendirildik
1
Hafsanur sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hafsanur
10 Mayıs 2025 11:39
1.299
Fiyat Düşüşüne Rağmen İptal Hakkı Kullanılamadı, Mağduriyet Giderilmedi

profile
Anil
09 Mayıs 2025 01:01
2.866

Fas Turunda Otel Ve Hizmetler Tam Bir Hayal Kırıklığı Yaşattı

profile
Saniye
08 Mayıs 2025 17:59
1.845

Marka Profili

Tatil Sepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil Sepeti rezervasyonumu iptal edebilir miyim?

Erken Rezervasyon Güvence Paketi satın alarak tesise giriş gününüzden 72 saat öncesine kadar rezervasyon iptalinde bulunabilirsiniz.

Rezervasyonumda değişiklik yapmak istiyorum. Ne yapmalıyım?

Tatilsepeti.com üzerinden yaptığınız rezervasyonlarda değişiklik yapmak için doğrudan müşteri hizmetlerindeki tatil danışmanları ile iletişime geçebilirsiniz.

Tatilsepeti.com ne zaman kuruldu?

Tatil Sepeti online turizm platformu 2002 yılında kurulmuştur.

Tatilsepeti.com müşteri hizmetleri numarası nedir?

444 44 20.

Daha farklı bir sorum var.

Tatilsepeti.com ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan aktarabilirsiniz.

Tatil Sepeti Hakkında

Tatil Sepeti; çok sayıda farklı tatil konseptini en iyi otel ve uygun fiyat avantajıyla kullanıcılara sunan bir turizm portalıdır. Çeşitli tatil önerileri ile tatil yapmayı kolay, pratik ve uygun fiyatlı hale getiren Tatil Sepeti, size hayalini kurduğunuz o tatili yapma fırsatı sunmaktadır. Yurt içi, yurt dışı pek çok tatil bölgesinde gezip görmek istediğiniz yerlere gitmek istiyor ancak birinin tüm tatil planınızı sizin için gerçekleştirmenizi istiyorsanız Tatil Sepeti’nde yer alan tatil önerilerine göz gezdirebilirsiniz. 2002 yılında temelleri atılan tatilsepeti.com, kurulduğu yıllardan bu yana 50 milyonun üzerinde ziyaretçisiyle ülkemizin önde gelen turizm portallarından biri olmayı başarmıştır. Yurt içinde online satışta turizm sektörünün öncüsü olmayan başaran Tatil Sepeti, 2009 senesinden beri de yurt dışı tatil satışı gerçekleştirmektedir. Dünyanın en büyük otel tedarikçilerinden biri olan Expedia ile anlaşma yapan firma yurt dışı otelleri konusunda da size en iyi fırsatları sunmayı gayelemektedir. Her geçen yıl başarısına başarı katarak hızla büyümeye devam eden Tatil Sepeti, 2013 yılında da Londra merkezli yatırım fonu Bancroft Private Equity’den yatırım almıştır. Beklentilerinizin ötesinde bir tatil yaşamanızı kendine misyon edinen Tatil Sepeti’nde sizler için de birbirinden farklı tatil önerileri bulunuyor. Eğer tatilinizi henüz planlamadıysanız Tatil Sepeti’ndeki önerilere bir göz atabilirsiniz.

Tatil Sepeti’nde Sizleri Bekleyen Tatil Fırsatları

Tatil Sepeti uygun oteller sunmasıyla hem yurt içinde hem yurt dışında çeşitli tatil önerileri sunmaktadır. 3 binden fazla yurt içi oteli, 100 binden fazla yurt dışı oteli, hem yurt içi hem yurt dışı turtları, yurt içi ve yurt dışı uçak biletleri, gemi turları, araç kiralama gibi pek çok hizmeti Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz. Geniş tatil seçeneği, doğru bilgi, uygun ödeme koşulları ve müşteri memnuniyeti odaklı hizmeti ile sizlere hayallerinizin ötesinde bir tatil fırsatı sunan Tatil Sepeti’nde en güzel tatil yerleri fırsatlarını bulabilirsiniz. Antalya, Çeşme, Marmaris, Fethiye, Bodrum, Kuşadası otelleri gibi pek çok yurt içi yaz tatil otellerini; İç Anadolu, Gap, Ege, Karadeniz kültür turlarını; gemi turlarını, yurt dışı otellerini ve uçak biletlerini Tatil Sepeti’nde bulabilirsiniz.

Tatil Sepeti İletişim Kanalları

Tatil Sepeti iletişim kanalları arasında; 09:00 – 24:00 saatleri arasında tatil danışmanlığı hattını arama, site üzerinden iletişim formunu doldurma ve telefon yoluyla genel müdürlüğe ulaşma yer almaktadır. Tatil Sepeti erken rezervasyon işlemlerinizi de tatil danışma hattını arayarak ya da İstanbul, İzmir ve Antalya’da bulunan satış ofislerini ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz. Rezervasyon iptali için ise yine bu iletişim yollarını kullanmanız gerekmektedir. Arzu ederseniz kullanıcıların yazmış olduğu Tatil Sepeti yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de Tatil Sepeti şikayet ve yorumlarınızı bizimle paylaşabilirsiniz.