to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatilsepeti.com üzerinden yaptığımız otel rezervasyonunun aslında Jolly Tur üzerinden yapıldığını bize bildirmediler. Otele giriş yaptıktan sonra temizlik, imkanlar ve personel açısından memnun kalmadığımızı belirttik. Bir gece konaklayıp, 24 saat dolmadan çıkış yapmak istediğimizi söyledik. Otelle görüştüklerinde, bir gece ceza keseceklerini ilettiler. Dört gecelik rezervasyonumuzda sadece bir gece kalmamıza rağmen iki gece ücreti kestiler. Rezervasyon sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Memnun kalmadık, gereğinin yapılmasını istiyoruz.
Geçtiğimiz günlerde internet üzerinden görsellerine bakarak rezervasyon yaptığım otelde, beklentilerimin çok dışında bir oda ile karşılaştım. Odanın temizliği ve genel durumu son derece kötüydü. Suyunu bile içmediğim otelde, müdür M***** Bey orada olmasına rağmen kendisini yok dedirtti ve hiçbir şek...
Tatilsepeti'nden rezervasyon yaptım. 10 dakika sonra aynı isimdeki iki otel olduğunu ve benim yanlış oteli seçtiğimi fark ettim. Tatilsepeti müşteri temsilcisi ile görüşme yaptığımda iptal ve iade olarak yönlendirdiler. Tekrar rezervasyon yapacağım için iademi gün içinde gerçekleştirmek zorunda oldu...
Tatil Sepeti'nden rezervasyon yaptık. Paramızı ödedik. Otele gittik, otelde yer yok. Biz 4 yıldızlı otel rezervasyonu yaptığımız halde, akıllı temsilcileri 2 yıldızlı saçma otelleri bize önerdi. Kabul etmedik. 10 gün oldu, paramızı iade etmiyorlar. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Bunu telafi etmek yer...
Yorumlar