to read complaints and reviews, or file yours.Tatil Sepeti'nde Yanıltıcı Otel Bilgileriyle Mağduriyet Yaşadık
Tatil Sepeti'nden tatil için Sealight Family Club'a, firmanın sitesindeki bilgilere ve resimlere bakarak rezervasyon yaptık. Ancak otele gittiğimizde, Sealight Family Club ile karşısında Sealight Resort Otel'in olduğunu ve sitedeki resimlerin ile bilgilerin Sealight Resort Otel'e ait görselleri de içerdiğini öğrendik. Üstelik Family Club'da kalanların, Resort Otel'in imkanlarından faydalanamadığını da öğrendik. Online rezervasyonların sitede belirtilen özelliklere göre yapıldığından dolayı, resmen kandırıldığımızı düşünüyoruz. Hakem Heyeti'ne kadar gideceğimi belirtmek isterim. Mağduriyetimizi gider, Tatil Sepeti.
Sonradan ödediğim ücret iade edildi. Mağduriyetim giderildi
Merhaba Aynur Hanım , Öncelikle talep ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz incelemeye alınmış olup en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Konuyla alakalı tarafınıza Tatilsepeti Misafir İlişkileri departmanı tarafından bilgilendirme yapılacaktır. Farklı talepleriniz için dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tatilsepeti Misafir İlişkileri Bölümü
Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkürler...
