Tatil Kuşağı Turizm Uzungöl Ziyareti Gerçekleşmedi Ve Rehber Yetersiz, Turda Hayal Kırıklığı

Tatil Kuşağı Turizm'in TÜRSAB 17**8 numaralı firması ile 31.12.2025 - 02.01.2026 tarihleri arasında uçaklı Batum / Karadeniz turuna katıldık. Dört kişi için toplam 64.000 TL ödedik fakat yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığı ve fiyasko oldu. Tur sahibi Ş*** Bey adeta kendisini eğlendirmek için tur düzenlemiş gibiydi, paramızla başkasını nasıl eğlendirebileceğimizi bu sayede görmüş olduk.

Tur öncesinde ve tur esnasında yeterli bilgilendirme yapılmadı. Bize sık sık serbest zaman verildi ancak Türkiye’den bilmediğimiz bir ülkeye gitmiştik, nerede ne var bilmiyoruz, ne yapmamız gerektiği konusunda yönlendirilmedik. Bu nedenle yılbaşı akşamını resmen otel odasında geçirmek zorunda kaldık. Evde olsak çok daha iyi olurdu, hem boşa giden para hem de yaşadığımız sinir ve stres bize kaldı.

Rehber son derece yetersizdi ve bölge hakkında yeterli bilgiye sahip değildi. Tur programında yazmasına rağmen Uzungöl’e hiç gidilmedi, buna rağmen tur sahibi Ş** Bey ile birebir görüştüğümüzde kendisi bize tur dışına çıkılmadığı gibi ifadeler kullandı. Programda yazan ama gerçekleşmeyen bu kısım ve genel organizasyondaki aksaklıklar nedeniyle kendimizi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyoruz.

Yaşanan bu olumsuzluklar, eksik bilgilendirme, rehberin yetersizliği ve programda yazan Uzungöl ziyaretinin yapılmaması nedeniyle ödediğimiz ücret üzerinden kısmi iade talep ediyorum.