Kasada Personelin Kaba Davranışı Ve Uzun Bekletme

Bugün İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi Tatbak şubesinde kasada çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasada kimse yoktu, yaklaşık beş dakika boyunca ortada beş çalışan olmasına rağmen kimse ilgilenmedi. Kasaya bakar mısınız dediğimde ise “beklersen geliyorum” şeklinde son derece kaba ve ters bir üslupla karşılık verildi.

Daha sonra kasaya gelen çalışan, sanki sorun bendeymiş gibi beni adeta azarlayarak konuştu. Hem bekletilmem hem de bu saygısız tavır nedeniyle bir daha bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Tatbak yönetiminin özellikle Ataşehir Örnek Mahallesi şubesindeki bu personel davranışını incelemesini, ilgili çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşteri memnuniyeti açısından tarafıma bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.