İçerenköy Tatbak Şubesinde Müşteriye Saygısız Davranış

Bugün saat 12.30 civarında İçerenköy Özyurt Sokak’taki Tatbak şubesine 2 kilo şerbetli tatlı almak için gittim. İçeride çalışan, tahminimce şube müdürü olan hanımefendinin üslubu son derece saygısız ve terbiyesizdi. Sanki kendi dükkanıymış gibi davranarak, müşteri olarak beni azarlamaya çalıştı, adeta dükkandan kovulduğumu hissettirdi.

Yaşadığım bu olay üzerine “Buraya gelmekle hata yaptım.” dediğimde, kendisinden “Gelme zaten.” şeklinde son derece kaba ve kırıcı bir karşılık aldım. Bugüne kadar hiçbir işletmede böyle bir saygısızlık ve profesyonellikten uzak tavırla karşılaşmadım. Tatbak gibi bilinen bir markanın bu tarz bir personeli nasıl çalıştırdığını anlamakta zorlanıyorum ve bu şubeden bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Tatbak yetkililerinden, özellikle İçerenköy Özyurt Sokak şubesinde görev yapan bu personel hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını ve tarafıma yaşatılan bu saygısızlık nedeniyle kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.