Akıllı Otomatik Kedi Tuvaleti Çalışmıyor, Acil Değişim Talebi

Xenon firmasına ait “Akıllı otomatik kameralı kedi tuvaleti 4’lü pet set” ürününü 13 Aralık’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü Bursa Gemlik’te kullanıyorum. Başta sorunsuz kullanırken yaklaşık 4 gündür sorun yaşamaya başladım, önce kamerası çalışmamaya başladı, son 2 gündür ise ürün prize takılı olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmıyor, ışığı yanmıyor ve elektrik gelmiyor gibi görünüyor.

Trendyol üzerinden satıcıya pazar günü yazdım ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Farklı prizlerde denememe rağmen ürün yine çalışmadı. Teslimat numaram #10782917598’dir.

Üründen aslında memnunum ve kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle bozuk ürünümün incelenerek, mümkün olan en kısa sürede çalışır durumda bir ürünle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.