Tat Salça'da Beklenmedik Küf Problemi

"Tat Gıda şikayeti oluşturduktan sonra 1 saat içerisinde dönüş yaptı. Ürünün imalat paketleme sevk sürecini anlattı. Bu süreçte kapakta sorun olduysa hava ile temas edip ürünün küflenebileceğini söylediler. Mantıklı geldi. Daha sonra özür mahiyetinde ürünün sağlamını gönderelim dediler öyle anlaştık. Ürün 100 liralık bir şey ama marka adına kötü bir durum ve markanın bunu en iyi şekilde telafi etmek için elinden geleni yaptığını düşünüyorum. Pek böyle sorun yaşamadığım için çözüm süreçleri hakkında pek bilgim yok. İlgi için teşekkürler Tat Gıda."

"Yetkili birimlerce aranıp problemin neyden kaynaklanmış olabileceği ile ilgili bilgi verildi. Sanırım Tat'ın üretim süreçlerinden dolayı değil de sevkiyat sırasında kapağın zarar görmesinden dolayı içine hava girmiş zaten elimdeki ürünün kapağını incelediğimde sonradan bunu ben de fark ettim. Özür için kocaman bir paket set gönderilmiş gerçekten çok şaşırdım çok memnun kaldım bu kadar beklemiyordum. Bu süreci bu kadar iyi yönettikleri için tebrik ederim, şimdi eskisinden daha da pozitifim markaya karşı."