to read complaints and reviews, or file yours.Tat Domates Salçasında Küf Bulunması Ve Şikayet Sistemi Hatası
Tat markasına ait domates salçasını geçen hafta Çağrı Market’ten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, kavanozun kapağı “tık” sesiyle vakumlu bir şekilde, yani normal olarak açılmasına ve hava alma ihtimali olmamasına rağmen salçanın içinde küf başlangıcı benzeri bir oluşum gördüm. Ürünün son tüketim tarihi 23.09.2028 olduğu için, bu durumda böyle bir sorunla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de hijyen konusunda endişelendirdi. Salçayı açtığım anda fark ettiğim için kesinlikle kullanmadım.
Yaşadığım bu durumun Tat markası tarafından ciddiyetle dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin ve incelemenin yapılmasını istiyorum. Hem ürünümün telafi edilmesini hem de benzer bir sorunun başka tüketicilerin başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Tat’ın kendi internet sayfası üzerinden görsel ekleyerek şikayet oluşturmaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve şikayetimi iletemedim, bu da çözüm sürecini daha da zorlaştırdı.
Benimle e-posta yoluyla iletişime geçilmesini rica ederim: e**********@gmail.com.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri
Bir kez arandım ve gelişmelerden beni haberdar edeceklerini söylediler, ancak henüz bir gelişme olmadı.
