to read complaints and reviews, or file yours.Salçanın Rengi Koyu Ve Esmerleşti, Ürün Kalitesi Düşmüş: İade Talebi
Uzun süredir Tat marka 5 kg’lik salça kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım salçaların rengi eskisine göre çok daha koyu ve esmer gelmeye başladı. Bu durum hem yemeklerin görüntüsünü bozuyor hem de alışık olduğumuz ürün kalitesinden çok farklı bir ürünle karşılaştığımızı gösteriyor.
İstanbul’da Erkal Gıda’dan aldığımız bu ürünlerden toplam 8 adet kullandık ve hepsinde aynı sorunla karşılaştık. Renk koyu, esmere dönük ve bu yüzden yemeklerin görünümü ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Şu ana kadar firma ile ya da marketle herhangi bir resmi şikayet kanalı üzerinden görüşme yapmadım. Ürünün incelenmesini, sorunlu ürünlerin iade alınmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun süredir Tat marka 5 kg’lik salça kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aldığım salçaların rengi eskisine göre çok daha koyu ve esmer gelmeye başladı. Bu durum hem yemeklerin görüntüsünü bozuyor hem de alışık olduğumuz ürün kalitesinden çok farklı bir ürünle karşılaştığımızı gösteriyor.
İstanbul’da Erkal Gıda’dan aldığımız bu ürünlerden toplam 8 adet kullandık ve hepsinde aynı sorunla karşılaştık. Renk koyu, esmere dönük ve bu yüzden yemeklerin görünümü ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Şu ana kadar firma ile ya da marketle herhangi bir resmi şikayet kanalı üzerinden görüşme yapmadım. Ürünün incelenmesini, sorunlu ürünlerin iade alınmasını veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. İletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden yetkili birimlerimize yönlendirmeniz yapılmıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tat Gıda Sanayi A.Ş Müşteri Hizmetleri
