Keskin Ambalaj Parmakta Derin Kesik Oluşturdu

Ben 12 yaşında bir tüketiciyim. 24.04.2026 tarihinde BİM’den yaklaşık 80 TL’ye satın aldığım Tat Gıda’ya ait Zeytinyağlı Yaprak Sarma ürününün ambalajını aynı gün saat 18.23–18.30 arasında açmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün ambalaj folyosu o kadar sert ve keskin bir yapıdaydı ki, açmaya çalışırken parmağımı derin şekilde kestim ve uzun süre kanama oldu.

Bir gıda ürününün ambalajının bu denli keskin ve açılması neredeyse imkansız bir yapıda olması, müşteri güvenliği açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Yaralanma sonrası sağlık kuruluşuna gitmedim ancak kanama bir süre devam ettiği için peçete ile pansuman yapmak zorunda kaldım. Ürünün Parti Numarası (pn) 24’tür. Eklerde parmağımdaki kesiğin ve sorunlu ambalajın fotoğraflarını paylaşıyorum.

Tat Gıda’dan, bu paketleme sorunu ile ilgili detaylı inceleme yapılmasını, ambalaj tasarımının kullanıcı güvenliği göz önünde bulundurularak yeniden düzenlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi kapsamında, ürün bedelinin bana geri ödenmesi yerine, aynı tutarın ihtiyaç sahiplerine yönelik bir sosyal sorumluluk projesine veya uygun görülen bir kuruma bağışlanmasını rica ediyorum.