Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Evren sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Pirinçte Böceklenme Ve Firma Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi

Satın Aldığım Pirinçte Böceklenme Ve Firma Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi
Satın Aldığım Pirinçte Böceklenme Ve Firma Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi
Satın Aldığım Pirinçte Böceklenme Ve Firma Taahhüdünün Yerine Getirilmemesi
profile
07 Ekim 2025 15:59
1.534
Evren'in Teşekkür Mesajı
“Ürün değişimini biraz zorla ve uğraştırarak da olsa gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.”

16.04.2025 tarihinde Ankara Eryaman’daki 5m Migros’tan iki adet 2’şer kilogramlık Tat Bakliyat pirinç satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.02.2026 olmasına rağmen, yaklaşık üç hafta önce paketlerin içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Ürünlerin fişi, ambalajı, parti numarası (060224) ve tüm görseller elimde mevcut.

Sorunu fark ettiğimde Tat Bakliyat müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Öncelikle stoklama hatası olduğu belirtildi; ancak diğer paketlerde aynı koşullarda sorun yaşanmadığını ilettim. Ayrıca, ürünün buzdolabında saklanması gerektiği söylendi fakat ambalajda veya mevzuatta böyle bir bilgi bulunmadığını belirttim. Sonrasında mağduriyetimin giderileceği ve yeni sağlam ürün gönderileceği taahhüt edildi, isim ve adres bilgilerim alındı. Ancak üç haftadır tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Firmaya tekrar ulaştığımda, ürünün yanlış adrese gönderildiği ve hatanın düzeltileceği söylendi; fakat halen bir dönüş alamadım.

Tarım Bakanlığı’nda görevli yakınlarım, ürünün menşeinin Türkiye olarak belirtilmesine rağmen ithal ürünle karışık olabileceğini ifade etti. Ürün inceleme için firmanın aksiyonunu bekliyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi ve firmanın taahhüt ettiği gibi yeni ve sağlam ürünlerin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Tüm görüşmeler, fiş ve dokümanlar elimde mevcuttur; istenirse paylaşabilirim.

satin-aldigim-pirincte-boceklenme-ve-firma-taahhudunun-yerine-getirilmemesi-8.jpg
satin-aldigim-pirincte-boceklenme-ve-firma-taahhudunun-yerine-getirilmemesi-7.jpg
satin-aldigim-pirincte-boceklenme-ve-firma-taahhudunun-yerine-getirilmemesi-4.jpg
satin-aldigim-pirincte-boceklenme-ve-firma-taahhudunun-yerine-getirilmemesi-3.jpg
Evren
Evren
22 Ekim 2025 14:33

Ürün değişimini biraz zorla ve uğraştırarak da olsa gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tat Pirinçte Böceklenme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
16 Eylül 2025 15:43
886
1
Gürcü sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Pirinçte Böceklenme Ve Sağlık Endişesi

profile
12 Eylül 2025 22:49
248
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Pirinçte Böceklenme Ve Sağlık Endişesi
son-kullanma-tarihi-gecmemis-pirincte-boceklenme-ve-saglik-endisesi-2.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-pirincte-boceklenme-ve-saglik-endisesi-1.jpg

Gönen Baldo Pirinçte Böceklenme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Adnan
18 Eylül 2025 10:35
721
Gönen Baldo Pirinçte Böceklenme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
gonen-baldo-pirincte-boceklenme-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-3.jpg
gonen-baldo-pirincte-boceklenme-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz