to read complaints and reviews, or file yours.Gönen Baldo Pirinçte Böceklenme Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Hasata Gönen Baldo Pirinç’in 2.5 kg’lik paketini yaklaşık 2 ay önce bir marketten (muhtemelen Migros) satın aldım. Ürünü açtıktan sonra yaklaşık 1 kilosunu cam kavanoza koydum, kalan kısmı ise kendi kilitli ambalajında serin ve kuru bir ortamda sakladım. Hem cam kavanozdaki hem de orijinal paketindeki pirincin kısa sürede böceklendiğini fark ettim. Saklama koşullarına dikkat etmeme rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Son kullanma tarihi 2026.
Sorunu markanın müşteri hizmetleriyle Twitter, WhatsApp ve Instagram üzerinden paylaştım. Sadece bir kez Instagram’dan iletişim numaram istendi, numaramı iletmeme rağmen başka hiçbir geri dönüş alamadım.
Fişim elimde yok ancak ürünün ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Adnan S., Siz değerli tüketicilerimizden gelen geri bildirimler Hasata için çok değerli olup ilgili departmanlarla paylaşılmaktadır. Size bu konuda en hızlı şekilde destek verebilmek adına geri bildiriminiz ilgili birimlere aktarılmıştır.En yakın sürede geri dönüş sağlanacaktır. Konuyla alakalı iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Hasata Müşteri Hizmetleri
