to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Alınan Tefal Robot Süpürge İlk Günden Şarj Olmuyor İade Hakkım Reddedildi
6.9.2025 tarihinde Tefal Robot Süpürge X-Plorer Serie 220 model ürünü Taşpınarlar Pursaklar şubesinden sıfır olarak satın aldım. Ürünü ilk kez 7.9.2025 tarihinde açtığımda şarj olmadığını fark ettim. Hemen ürünü aldığım mağazaya geri götürdüm, satış personeli değişim veya iade işlemi yapamayacaklarını, sadece servis başvurusu yapabileceğimi belirtti. Ancak, ürün garanti kapsamında olmasına ve henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen, yasal olarak 15 gün içinde iade hakkım olduğunu biliyorum ve bu hakkımı kullanmak istiyorum.
Satın aldığım ürünü hiç kullanamadan bu sorunla karşılaştım ve 15.999 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Ücret iadesi talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, yaşadığınız deneyim için özür dileriz. Geribildiriminizi sorunun yeniden yaşanmaması adına ilgili birimlerimize aktarıyoruz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Taşpınar Çözüm ekibi Sıfır Alınan Tefal Robot Süpürge İlk Günden Şarj Olmuyor İade Hakkım Reddedildi
Şikayetimle alakalı bilgi ala madım geri dönüş olmadı telefon edilmesini talep ediyorum aksi takdirde gereken yerlere §şikayette bulunacağım
