Elektrik Kaçağı Ve Çarpma Riski Olan Süpürge İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Yaklaşık 3 ay önce Kırıkkale Taşpınar mağazasından Hauzen Flomo-S marka, hem ıslak hem kuru süpürge makinesi satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptığımda bağlantı vidasının arızalı ve bozuk geldiğini fark ettim, bunu ilk etapta çok önemsemedim, olabilir diye düşündüm. Ancak son birkaç gündür süpürgede ciddi bir elektrik kaçağı oluştu ve cihazı kullandıkça elimizi, ayağımızı sürekli çarpıyor.

Ürünü sözde Alman malı gibi gösteriyorlar fakat yaşadığım bu sorunlar, özellikle de elektrik çarpması, güvenlik açısından kabul edilebilir değil. Elektrik kaçağı olan, kullanıcıyı çarpan bir şarjlı süpürgenin ayıplı mal olduğunu düşünüyorum. Ürünün kendi sitesindeki telefon numarasının da yine Taşpınar mağazasına ait olması, muhatap bulmayı da zorlaştırıyor.

Elimde ürünün fatura ve garanti evrakları bulunmaktadır. Can güvenliğini tehdit eden bu arıza nedeniyle Hauzen Flomo-S marka süpürgemin ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek, hiçbir ek ücret talep edilmeden yeni ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.