İade Edilen Ürünler İçin Geciken 2.396 TL İadesi Ve Açıklama Talebi

13.07.2026 tarihinde Shopier üzerinden Taş Ağacı adlı satıcıdan enerji yüklü bileklik kategorisinden 6 adet doğaltaş ürün sipariş ettim. Toplam 2.396 TL tutarındaki bu siparişimin numarası 187652726’dır. Ürünler elime ulaştıktan sonra beğenmeyerek iade etmeye karar verdim ve kargoyla geri gönderdim. Kargo takipten gördüğüm kadarıyla iade paketim 24 Temmuz’da satıcıya teslim edildi.

Bugün 29 Temmuz olmasına rağmen satıcı tarafından tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Konuyu Shopier müşteri hizmetlerine de ilettim ancak şu ana kadar somut bir çözüm veya geri dönüş alamadım. Hem satıcının hem de Shopier’in bu süreçte sorumluluklarını yerine getirmediğini düşünüyorum.

Siparişim için ödediğim 2.396 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.