to read complaints and reviews, or file yours. 
Tartı medikalden aldığım tanıta markalı cihazın kurulumunu yaptığımız günden itibaren bağlantı sorunu yaşamaktayım. Müşteri hizmetlerini arayıp arızayı söyleyip bağlantının kurulmasını istediğimde bir ya da iki gün sonra dönüş sağlıyorlar ve bu sürede ben cihazı kullanamıyorum. Cihaz ölçüm almadığı için randevularım iptal oluyor ya da danışanlarım hizmet almaktan vazgeçiyor. Bir çok kez aynı arızayı yaşamama rağmen hiçbir çözüm üretmediler. Randevunuz oluşturuldu önemli notu eklendi acil notu eklendi gibi şeyler söyleyip sadece karşılarındaki insanları oyalıyorlar. Bluetooth bağlantısı bulunduğu için bu cihaza daha fazla para verdim ve çok pişmanım bu markadan aldığım için. Her danışan geldiğinde çalışacak mı ölçüm alacak mı rapor oluşturacak mı gibi endişelerim oluyor. Müşteri temsilcisinin de dönüş yapmak için bu kadar bekletmelerini ve oyalamalarını doğru bulmuyorum
1.5 yıl önce Tartı medikalden almış olduğum tanıta perfecto marka tartı aldığım ilk günden beri sürekli sorun çıkarıyor ve beni danışanlarıma karşı mağdur ediyor. Bağlantı sorunları, yazılım güncellemeleri sürekli destek ekibe bağlı kılıyor bizi. Destek kaydı oluşturuluyor acil aranacak deniyor faka...
Tanıta tartı aldım kliniğe, aldığım günden beri bağlantı sorunu yaşıyorum. Destek talep ediyorum. Dönüşler asla kurumsal bir firmaya yakışmayacak şekilde; gün belirtmiyorlar, çok uzun sürüyor ve hiç çözüm odaklı değiller. Danışan kaybı yaşıyorum. Onu geçiyorum, artık güvenilirlik sorunu oluyor. O ka...
Tartı Medikal'den aldığım Tanıta MC 580 cihazının kurulumunu yaptığımızdan beri iki günde bir, üç günde bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Müşteri temsilcisini arıyoruz, 2-3 gün sonra belki dönüş yapılıyor. Danışanım geldiğinde acaba ölçüm yapacak mı bu kez diye sürekli endişe halindeyiz. Hem danışanlar...
Ben iki farklı ofisimde de tanıta marka tartı kullanıyorum. Müşteri hizmetlerinizle ilgili en büyük problemim çözüm süresi. Evet tabi ki arama sırasına göre hizmet verilmesi çok normal fakat bazı durumlarda aciliyetimiz olabiliyor maalesef. Örneğin bugün bağlantı problemi için sizlerle iletişim kurd...
Tartı Fast cihazını 4 haftadır kullanıyorum. 4 haftalık süreçte onlarca kez sorun yaşadığım için teknik servisle iletişime geçiyorum. İlk gün cihaz bilgisayar ile bağlantı kuramadığı için ölçüm almadı. Servis saatler sonlar dönüş yaparak sorunu çözdü. Ama keşke bununla çözülmüş olsaydı. Sonra sürekl...
Yorumlar